Felelős vállalat: vállalati polgárság szolgáltatás
A vállalati polgárság magatartásformákat takar. Ez a megközelítés humán tulajdonságokkal ruházza fel a vállalatot, arra tekintettel, hogy a vállalat tulajdonképpen azoknak az embereknek a tekintetében értelmezhető, akiket működése érint: menedzsmentje, tulajdonosai, munkavállalói, vásárlói, és még sorolhatók lennének az érintett csoportok.
Mivel a vállalat működésének összessége érintett emberek tevékenységet adódik, személyes tevékenységükkel megjelenítik, megvalósítják, tükrözik a vállalat társadalmi jelenlétét. Elsősorban a munkavállalók köre, akik "vállalati polgárként" jelenítik meg akarva-akaratlanul a cég értékeit.
Ez a szemlélet azon alapul, hogy a jó polgár törekszik, és képes saját érdekeit összeegyeztetni a társadalom problémáinak megoldásával.
Ennek megfelelően a vállalati polgárság társadalmilag felelős gondolkodást, viselkedést képvisel.
A vállalati polgárságot jellemzik bizonyos tulajdonságok (Waddock, 2001):
Tisztességes és értékalapú működés
Hosszútávú következmények figyelembevétele
Annak érdekében hogy a vállalati polgár valóban felvállalja ezt a típusú azonosulást, éreznie és tudnia kell, hogy milyen értékek mentén kapcsolódhat cégéhez.
Ennek formái és megnyilvánulásai:
Munkájával résztvesz a gazdasági célok elérésében
Kezdeményező szerepet vállal és kap az érintettekkel való együttműködésben
Lehetősége van saját személyes értékeinek érvényesítésére
Ahhoz, hogy ezek szempontok érvényesüljenek, bizonyos vállalati dimenziók megfelelő kialakítására van szükség.
Stratégia
Vezetői magatartás
Szervezeti struktúra
Problémakezelés és megoldás
Átláthatóság
Közösségi kapcsolatok és döntéshozatal - érintetti párbeszéd
Az így kialakított felelősségvállalási stratégia organikusan illeszkedik a cég gazdasági céljaihoz, összehangolt a a vállalati érdekeket a közösségi, környezeti és társadalmi igényekkel sok esetben azon egyszerű oknál fogva, stabilizálja, megteremtse vagy megtartsa számára értékes piaci környezetet, emiatt minden tekintetben - termelés, kereskedelem, szolgáltatás, kommunikáció stb. - a vállalat érdekeit szolgálja.
Amennyiben a vállalati felelősségvállalási stratégia alulról szervezet módon kerül kialakításra - melyhez hatékony eszköz a Nézz szét magad körül! - Interaktív Társadalmi Labirintus Csapatépítő tréningünk - az egyéni azonosulás eredményeket multiplikálja.
CSR és kommunikációs szakértő csapatunk stratégiai tervezéssel, - szervezetünk kiterjedt társadalmi kapcsolatai révén - konkrét programok megszervezésével és lebonyolításával áll rendelkezésre.
Az Aktív Társadalmi Jelenlét egy jól átgondolt üzleti stratégia, mely elsősorban a cég belső érintetti körének - menedzsment és munkatársak -, másodsorban a legközelebbi külső érintettek - ügyfelek, beszállítók - erőforrásaira és igényeire reagál úgy, hogy nem téveszti szem elől a stockholderek által támasztott elvárásokat.